Rückgaberecht

Rückgaberichtlinie

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Datum des Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen oder Umtäusche mehr anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss der Artikel in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Ebenfalls ausgeschlossen sind Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Zusätzlich können Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen und einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.

Teilweise Rückerstattungen können in bestimmten Situationen gewährt werden, zum Beispiel für Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder für geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Tage dauern kann.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Umtäusche werden nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], um einen Umtausch zu arrangieren.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an: Hamelspringer Bahnhof 5, 31848 Bad Münder am Deister. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden und können nicht erstattet werden.

Die Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung kann je nach Wohnort variieren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung Ihrer Ware, um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten.